व्हाट्सएप के खिलाफ यूरोपीय संघ उपभोक्ता प्राधिकरण को शिकायत
यूरोप में, व्हाट्सएप ने जनवरी में एक गोपनीयता नीति लागू की जिसने डेटा को फेसबुक के साथ साझा करने की अनुमति दी।
ब्रसेल्स: व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति भारत में चर्चा का केंद्र बन गई है और यह मामला अदालतों तक पहुंच गया है. यूरोप में भी ऐसा ही हुआ। यूरोपीय उपभोक्ता संगठन और आठ अन्य सदस्यों ने व्हाट्सएप की नीति का विरोध किया और यूरोपीय संघ में शिकायत दर्ज कराई।
यूरोप में, व्हाट्सएप ने जनवरी में एक नई गोपनीयता नीति लागू की। नई नीति के तहत, फेसबुक को व्हाट्सएप डेटा साझा करने की अनुमति दी गई थी। छिटपुट विरोध हुआ, लेकिन अब मामला यूरोपीय संघ तक पहुंच गया है। यूरोपीय उपभोक्ता संगठन और उससे आगे के आठ सदस्यों ने नई गोपनीयता नीति के मुद्दे पर व्हाट्सएप को अनुचित बताते हुए नारा दिया।
यूरोपीय उपभोक्ता संगठन और आठ सदस्यों ने यूरोपीय आयोग के साथ-साथ यूरोपीय उपभोक्ता प्राधिकरण से शिकायत की है। यह व्हाट्सएप की नई नीति को असंवैधानिक घोषित करके कार्रवाई करने की सिफारिश करता है। याचिका में कहा गया है कि व्हाट्सएप ग्राहकों को एक नई गोपनीयता नीति लागू करने के लिए मजबूर करता है। बार-बार सूचनाओं से तंग आकर, व्हाट्सएप एक ऐसा वातावरण बनाता है जहां उपयोगकर्ता पॉलिसी को स्वीकार करते हैं।
शिकायत में कहा गया है कि बार-बार नोटिफिकेशन देकर पॉलिसी अपनाने के लिए मजबूर करना चुनने के अधिकार का उल्लंघन है. सदस्यों ने इसे अवैध व्यावसायिक गतिविधि बताया और उचित कार्रवाई करने को कहा। दूसरी ओर, फेसबुक ने कहा कि यूरोपीय संघ के सदस्यों ने मामले की गलत व्याख्या की। कंपनी का ऐसा कोई उद्देश्य नहीं है। ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए गोपनीयता नीति में बदलाव किया गया है।
व्हाट्सएप की नई गोपनीयता नीति ने भारत में भी विवाद खड़ा कर दिया है। एक बिंदु पर, व्हाट्सएप ने नई गोपनीयता नीति को स्वीकार नहीं करने वालों के खातों को बंद करने के लिए एक अधिसूचना जारी की, जिसके कारण कई लोगों ने नीति को स्वीकार किया। यही बात अब यूरोपीय देशों में हो रही है, इसलिए व्यापक शिकायतें मिल रही हैं।
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